Contamos con el respaldo técnico de reconocidos fabricantes de equipos para energía solar, lo cual se materializa a través de cursos, capacitaciones, visitas de ingenieros de las marcas y un contacto continuo. Este apoyo nos ha permitido liderar la introducción de nuevas tecnologías en el mercado y ofrecer un servicio técnico especializado para todas las marcas que representamos. Además, somos el único servicio técnico autorizado y especializado en Victron Energy en Colombia.
Specialized Technical Service
Preventive & Corrective Maintenance:
Our certified technicians perform regular inspections and necessary repairs to ensure your equipment operates efficiently and safely.
Personalized Guidance:
We provide expert advice on proper equipment use, optimizing performance, and extending its lifespan.
Continuous Technical Support:
We offer ongoing assistance to resolve any questions or issues that may arise while using our products.
Comprehensive Coverage:
Our products come with a warranty that covers manufacturing defects and operational issues within the established period.
Fast Claims Process:
If you experience any issues, our team will handle your claim quickly and efficiently to ensure your satisfaction.
Genuine Spare Parts:
We use only original components in repairs, ensuring the integrity and performance of your equipment.
Mejore su experiencia
- En caso de aplicar costos (excluidas garantías) para reparación/sustitución, el SERVICIO TÉCNICO E&M indicará los costos al CLIENTE para su autorización.
- Los tiempos de respuesta son aproximados y dependerán de la disponibilidad de repuestos y confirmación de cada fabricante
Para la atención del SERVICIO TÉCNICO E&M el CLIENTE debe comunicarse a través del correo electrónico soporte@energiaymovilidad.com